Mettiti in contatto con il nostro team
Il nostro team di supporto è a disposizione per aiutarti con domande, problemi relativi all'account, problemi tecnici o feedback generale. Possiamo assisterti nella verifica dell'account, nelle richieste di prelievo, nella risoluzione di malfunzionamenti e in qualsiasi chiarimento sulle promozioni attive. Contatta il servizio clienti tramite chat, email oppure telefono per ricevere assistenza rapida e pratica in italiano. Il nostro staff risponde rapidamente, fornisce istruzioni passo dopo passo e ti guida durante la procedura di verifica dell'identità o per modifiche ai metodi di pagamento. Se preferisci, possiamo anche inviare materiale informativo via email su richiesta.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Supporto clienti | [email protected] (chat live e assistenza account) |
| Richieste generali | [email protected] (info su promozioni e pagamenti) |
| Affiliati | [email protected] (programmi affiliati) |
| Telefono | +39 02 3749 6123 (linea veloce) |
| Orari | Lun-ven, 09:00-18:00 |
Contatto via email
Per richieste dettagliate, problematiche relative all’account o pratiche che richiedono documenti, il canale preferibile è l’email: invia la tua richiesta a [email protected]. Indica un oggetto chiaro, descrivi il problema in modo sintetico e allega eventuali documenti aggiornati. Fornire recapiti aggiornati e riferimenti dell’account accelera la risposta e evita ritardi nella gestione.
Modulo di contatto
Tempi di risposta
Il nostro team di supporto risponde rapidamente: la maggior parte delle richieste viene evasa entro un giorno lavorativo. Per problemi semplici usa la chat in tempo reale per assistenza immediata; per segnalazioni più complesse o verifiche d'identità potrebbero servire più tempo, a seconda della natura del caso. Ti aggiorniamo via email non appena ci sono novità sulla tua richiesta.
Feedback
Hai suggerimenti, idee o commenti sul sito? Condividili con noi: ogni feedback viene esaminato con attenzione dal nostro team e usato per migliorare il servizio, le promozioni e l'esperienza di gioco. La tua opinione conta: aiutaci a rendere il casinò più chiaro, veloce e adatto alle tue esigenze. Scrivici a [email protected] e ti risponderemo entro 48 ore.